杨遇会抓狂拿起会议机大骂,是因为内心早就积怨已久。
他店铺最一开始被对方故意写那些“好评“时,如果不是穆尚平劝阻,他早就报复。
当时如果不是叶天海在视频里为他背书,店铺也早就被毁。
后来对方故意将守护者产品底价销售,他已经快要无法忍受。
最后他得知穆尚平妻子的事,又听到对方在电话调侃穆尚平,他终于抓狂。
对杨遇来说,穆尚平有点像是另外个父亲。
而穆尚平听到以前的员工李魁,最后说话语带威胁,当下也无法忍受。
挂断电话穆尚平比较冷静后,四人才开始在会议室里说话讨论。
“师傅,您老人家怎么脾气这么不好,这样动气对身子很不好啊!”
“什么老人家?我才四十出头!而且你好意思说我脾气不好吗?刚刚谁先对人家破口大骂的?早跟你说过要冷静,结果害我也跟着不冷静!”
穆尚平说完拿起一根烟,对杨遇比了比,起身说要去想想,径自走出会议室。
会议室剩下三人气氛有些尴尬。
杨遇想到刚刚在两个女生面前骂了那么多难听的话,好像破坏了自己形象。
两位女生当时虽然诧异杨遇当时冲动骂人,但想到对方做的事,也就比较能够接受。但也不能直接对杨遇说非常支持,这样好像在火上浇油。
杨遇终于先开口了:
“对不起,刚刚没忍住。他们真的太嚣张,我实在太生气了!”
两个女生听了都表示理解。
“阿遇,没事。不过尽管对方有错在先,处事冷静,才能沉着应对。”
“杨遇,忍无可忍则无须再忍嘛!不过语芙姐姐说得对,不冷静反而容易坏了大事。”
杨遇听了心情更差,他除了觉得自己太过情绪用事,更责怪自己没有优先考量团队。
穆尚平从外部回来,看到杨遇内疚的神情说:
“阿遇,你不要太过介意。他们有心找我麻烦,所以牵连到你们,是我对不起你们。你替我出头我很感激,我只是怪你不够冷静。反正事情都变这样了,我们开始准备对策就是,其他的想再多都没有意义。”
“是啊!他们都说了,想拿饼干去卖,总不能连这个都给吧?所以一开始就不可能有合作的机会。”
叶凌香难得冷静地说出无法合作的主要原因,而程语芙则是没有说话。
“语芙,这件事你怎么看?”杨遇不习惯程语芙没有表示意见。
程语芙先是拿起咖啡喝了一小口后才说:
“我刚在想的是:囚徒困境(Prisoner's Dilemma)。尽管本来合作也会出现很多问题,但我们可以争取时间,学习一些经验,但......”
程语芙看大家似乎都有听没有懂,解释道:
“如果选择合作会互相博弈,那可能会发现彼此利益最大化的方式。但现在确定不合作了,又该怎么做?”
穆尚平点了点头说:“是啊!我原来也是这样想。现在搞得像歼灭战。ˋ”
“他们可以那样乱搞我们,我们就不行吗?让他们店铺无法经营下去,大家就跟我们买了。”
杨遇倒是认为事情很单纯地说道。
穆尚平听了深深的叹了口气,似乎这才下定决心说:
“好吧!现在我就尽可能告诉你们,大概有哪些套路......”
穆尚平对其他三人,在会议室里详细说明了很久。
四人也讨论了很多方案,推演了很多次,大家才开始各自准备。
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商业战,比的不只是钱与团队,更多时候是决心与手段!
杨遇事先透过阿法鸡,查到对方竟然同时开了十多家店铺。穆尚平知道后说非常正常。
很多只重视数据或运营的老板,只要能赚钱,都会尽可能的多开几家店。
因为提升专业跟服务不划算!
假设原本有60分的服务或专业,为了提升到70分,人手要多一倍。但获利没有因此增长,甚至是衰退亏损,那么大部分的卖家会宁愿留在60分。
只要用60分的水平能赚到钱,何必亏钱只为了提供更好的服务,或学习到更多专业知识?
把原本那套复制下去,直到不能赚钱为止。这是目前很多大卖家的作法!
所以有些善良进取的卖家,反而很难经营下去。因为几个人的小团队,怎么可能竞争得过,那些人数与资源都占优势的资深团队。
更不用说许多,比如快递费或各种成本,有了数量就可压低价格。
当然,这些还不算能够弥补的差距。
能用到怎样的手段,才是左右胜负的关键!
杨遇他们最大的难题是,有些手段实在太过卑劣,他们无法确定要做到怎样的地步。
比如评价,通常是商业战时最优先动手的环节。
尽管超堡平台,买家跟卖家三方都知道,评价猫腻实在太多。但知道是一回事,能不能防止,或分得清楚是不是恶意评价,那又是另外一回事。
想让对方店铺无法经营,评价当然是最快的方式。
但主动给对方不好的评价,不是技术或道德方面的问题而已,严格来说这是种犯罪行为。
杨遇他们的优势在于,好的评价多以外,还有叶天海的视频背书。因此比较不担心对方用评价抹黑。
穆尚平要大家评价方面绝对不能出手。
而超堡的推广三板斧(直达车,宝石展位,超堡客),直达车是存在最多攻击削弱对手的方式。
直达车,过去有个比较知名的案例,某家知名服装旗舰店曾被不同人士,故意轮流点击广告不买商品,让该店广告预算快速烧光。(后来据说有获得减免赔偿)
当时发生一件事,导致许多人聚集在语音聊天室。主持人要大家先搜索该商家的品牌名,然后针对显示出来的广告位,大家开始疯狂点击。
每个人只要点一下,对方的广告费就被扣一次。
因为是来自四面八方不同电脑的IP,所以超堡系统不会判定为恶意点击。于是该品牌当天广告很快烧光不再展示。
做直达车的卖家,除了可能会经常互点竞争对手的广告以外,甚至还有专门的服务商,使用软件打击跟自己竞争搜索关键词的商家。
广告位就那固定的那些,所以大家拼命抢!
这就是竞价排名,最容易发生的弊端!