竞价排名简单来说,就是谁出的钱最多,谁的广告位置就越好。
广告费昂贵的主要原因,就是卖家彼此竞争。
当然具体收费方式,还牵涉到各家质量得分等其他因素。
超堡网与许多入口网址,都用这种方式收费。这也经常让很多新手商家,根本不知道,广告费为何那么贵,且效果容易不好。
全世界,这种点击收费广告,都容易遭遇到对手的恶意点击。
以超堡网来说,系统能分辨得出来的叫恶意点击,分辨不出来可能就被误认为,你卖的产品转化率太低,东西不够吸引人所以卖不出去。这也就影响质量得分,从而导致你的广告费更贵......
开会时杨遇曾问穆尚平,能不能主动点击对方广告?
穆尚平说大家自己人平时多点击下那没有问题。但如果是牵涉到进入别人的电脑,使用软件去点击,或租用多台xxx那就就属于灰色部分,他就持反对态度。
而杨遇看了下阿法鸡,两人心领神会。
穆尚平说直达车这类广告,对大部分卖家来说,只是锦上添花,而非雪中送炭。只要大家不打广告,攻击也就无效。
所以双方互相恶意点击对方广告,只是两败俱伤,没有太多意义。
果然杨遇公司跟对方十多家店,互相恶意点击没多久,就都停止购买广告,这部分双方打平。
而对手刚开始就发动:【包邮产品购买攻击】
包邮产品退货超堡官方说明是:
“7天无理由退货”包邮商品,买家没签收/拒收,货物退回运费由谁承担?
卖家承担发货运费,(若有)因货物返回产生的运费由买家承担。
正常情况下,包邮产品客人拒收,卖家都要自认倒楣,承担发出运费损失。更不用说浪费了那些包装所花时间,以及发出商品库存数量受到的影响。
对方找了很多小号,购买杨遇店铺商品。
在发出商品的隔天,马上就申请无理由退货,并且拒收商品。
穆尚平在开会时提出对方会用这种让人头疼的攻击方式,而杨遇则说他可以让朋友持续监控对方系统,事先知道有哪些小号来店铺购买东西。
于是当对方小号买完东西,快递纪录显示东西已经发出,实际上东西却还在公司内部,没有产生运费。
卖家跟快递协商好,只要扫描快递单号,包裹不要发出,这些都可以做到。
等对方退货时,穆尚平却要快递开出:
【产生退回运费的红章证明】
证明上面写,因退件导致退回费用十元,要求买家赔偿。
事实上东西根本没有发出,也没有产生退回运费,就让快递平白可以赚到十元。
对方刚退货没多久,发现杨遇他们求偿运费,很快就停止包邮退货攻击。
这里杨遇他们获得胜利,但也没造成对方太多损失。
杨遇店铺一开始还遇到,【聊天软件攻击】
对方使用多个小号,故意找杨遇公司客服聊天,让客服工作大受影响。
当人数超出客服负荷,客服情绪也跟着浮动烦躁发生错误时,
再结合【违背承诺漏洞攻击】
这招是故意让客服同意退款,卖家还会被认为违背承诺,最后被超堡罚钱。
后来杨遇让阿法鸡帮忙拉黑那些小号,这才挡住这些攻击。
若普通网店遭遇相同手法,通常客服部门会彻底瘫痪无法运行。
杨遇在开会讨论时,本来也想用以相同方式还击,穆尚平阻止了他说:
“阿遇!这不是我圣不圣母这种道德问题。而是你一旦习惯依赖这种方法,你再也无法更上层楼。你未来要有怎样的高度,要当下决定!”
双方一开始,杨遇公司大部分都是被动的防御。
穆尚平只让大家集中力气使用,卖家讨厌甚至害怕的一招:
【职业打假漏洞攻击】
“职业打假人”是指一种职业,以赚钱为目的来打假,故意举报或买入,然后通过打假要求商家支付赔偿财物的行为。
穆尚平在会议时告诉大家,这算是少数手段里面,最能够造成对方重大打击的一招。
过去传统打假只打伪冒产品,不像现在许多打假,都专打漏洞。
所谓的漏洞,是指广告夸大,或标签不够完善,或商品来源证明不够完整等等等地方。
这也造成许多吃瓜群众,误以为商家被打假,都是因为贩售假货。
所以有些人又把这些只打漏洞的人,称做:“职业索赔人”。
他们分工明确,从购买,起诉,法律等方面都各司其职。每天的工作就是在各大网站寻找商品漏洞,然后购买起诉赚钱。
这的确客观上促进了市场的自净,但也造成许多卖家无法生存。
卖家那么忙,哪有办法面面俱到。更何况很多问题,卖家不懂或卖家无法控制商品质量。
比如聘请的美工,设计装修页面,文字稍不注意就被盯上赔钱。
比如海外商品没有中文标签,一样也要赔钱。
有太多太多地方,都可以找到漏洞索赔。
几乎所有卖家都会跟“职业打假人”私下解决。毕竟没多少人想花时间或力气应付X商,或到X院应诉。
这种攻击威力巨大!
很多买家在逛购物网站,经常会看到一些图片海报,上面有些文字被模糊化处理。
因为各类极限用语,会触及到新广告法。
罚款从20万元起、到封顶100万!
如:国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、最好、最大、精确、顶级、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、最先、顶级、独家、全网销量第一、全球首发、全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最时尚、极品、顶级、顶尖、终极、最受欢迎、王牌、销量冠军、第一(NO.1/Top1)、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、独家、绝无仅有、前无古人、史无前例、万能等均属于极限用语。
不慎使用上面文字,就属于违规范畴。
这还只是能攻击的漏洞之一!
这些漏洞主要是为了保护消费者的相关法条,绝对各有道理,但也因此让许多卖家苦不堪言。
对手无法对杨遇公司采取这种攻击。
因为杨遇公司卖的商品少,店铺也只有一家,所以很好防范。